בתוכנית השתל בשניידר קיימות קבוצות תמיכה לבני המשפחה שילדיהם מועמד לשתל קוכליארי.
מטרת הקבוצה היא לחלוק ידע שיעצים את יכולת המשפחה לעשות בחירות מותאמות עבורה ובנוסף לתת מרחב שיאפשר להורים הצועדים בדרך לשתל, לחלוק זה עם זה מחשבות, חששות, עצות ורעיונות.
בקבוצה משתתפים הורים שילדיהם בתהליכי מועמדות לשתל קוכליארי או בשלבים הראשונים לאחר ההשתלה.
התכנים בקבוצה עוסקים בסוגיות הקשורות לתקופה לפני ניתוח השתל, לניתוח עצמו ולתקופה שלאחר החיבור הראשוני למערכת החיצונית.
הקבוצה מתקיימת אחת לכמה חודשים. ניתן להתעדכן מול שני, העובדת הסוציאלית במכון על מועדי מפגש קרובים.